Отзывы
Отзывы
Ваше имя:*
Ваш город:*
Адрес суши-бара / пиццерии:*
E-mail:
Ваш телефон:*
Текст отзыва:*
Введите число с картинки: *
 
  * Внимание! Заполните, пожалуйста, все поля формы!


Валентина
Нововоронеж , 19.11.2018
Добрый день. Часто заказываю у Вас суши и роллы,очень вкусно все и быстро, не зависимо в каком баре (на космонавтов или на победе).Пробовала в других барах (другой марки),но не понравилось,Ваши самые вкусные. Раньше и пицца была вкусная, брала в прошлом году и была очень разочарованы, и начинки мало и суховата, с тех пор нет желания её покупать
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать добрые слова в адрес наших суши. Насчет пиццы приносим свои извинения, хотели бы Вам предложить еще раз заказать пиццу, уверены, что вам понравится, возможно это был единичный случай. Обязательно ждем от Вас обратной связи!

 

Елена
13.11.2018
Заказывала роллы на точке возле рынка,оочень вкусные и аккуратно выполненные ,быстрая доставка ,вежливый персонал !спасибо за вашу отличную командную работу!
Ответ:
Елена, благодарим Вас, такие отзывы стимулируют нас держать марку и стараться быть еще лучше!

 

Анастасия
Нововоронеж, 13.11.2018
Неоднократно заказывала суши и лапшу на ул.Победы возле рынка и была приятно удивлена быстрому выполнению и доставке , все привезли в отличном состоянии,ничего не помялось и было тёплым Все было очень вкусно,спасибо!
Ответ:
Анастасия! Благодарим вас за положительный отзыв! Спасибо за добрые слова, обязательно передадим персоналу суши-бара на Победы, 1з! Ждем ваших заказов вновь или личный визит в наш суши-бар!

 

михаил
нововоронеж, 10.11.2018
заказали пивную пиццу, под пиво остренькую хотелось, раньше было всё нормально, в этот раз остреньким был край одного кусочка, держите марку пожалуйста и не расстраивайте.
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения, мы проведем разъяснительную беседу с поваром на предмет вышеупомянутой темы. Надеемся, впредь этого не повторится.

 

Татьяна
Воронеж, 31.10.2018
Здравствуйте, я хочу попросить Вас купить большие баночки для соевого соуса. Брали с мужем у вас роллы, а баночки дали очень маленькие, роллы простые не помещаются, а что говорить про сложные. Недавно роллы брали в другом месте, так там и палочки острее и баночки огромные. А роллы у вас вкусные, но баночки расстраивают.
Ответ:
Татьяна, благодарим за отзыв, учтем Ваше пожелание. Очень рады что роллы наши Вам пришлись по вкусу! Постараемся и впредь радовать качеством блюд!

 

Иван
Воронеж, 07.10.2018
Заказывали теплый сет, классику и зелёные с рыбой по акции.Все очень вкусно.Очень много васаби,имбиря и соуса,соус не соленый,приятный на вкус. В общем все очень понравилось.Привезли в ЖК Чемпион быстро, примерно через час после заказа,роллы были только приготовленные,горячие и безумно вкусные.Настоятельно рекомендую данную контору))
Ответ:
Благодарим за такой теплый отзыв!Обязательно оповестим администратора и поваров из суши-бара на Волгоградской, 4 о приятных словах об их работе! Спасибо, что с нами! Мы стараемся для своих гостей!

 

Александра
Нововоронеж , 06.10.2018
Судя по отзывам Нововоронеж отличается сервисом... заказали сет на День рождения,гости ждали доставку 2 часа!!! Очень разочарованы,звонила по указанному номеру в Нововоронеже,оператор говорил что через пол часа,прошло 40 мин,позвонила ещё раз,скинули.. позвонила ещё,сказала курьер выехал,через 10 мин будет,в итоге прошло 20 мин и наконец то дождались. Очень разочарованы таким отношением.
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию - опоздание курьера на 30 мин! С Вами свяжется наш администратор и мы доставим Вам комплимент! Надеемся, что это сгладит это недоразумение!

 

Влад
Нововоронеж, 23.09.2018
Большое спасибо персоналу за вежливость, оперативность, и за вкуснятину, что готовите. Каждые выходные закупаюсь. Ваш постоянный клиент :)
Ответ:
Благодарим вас за доверие! Рады видеть вас в числе постоянных гостей!

 

Тоня Михеева
Нововоронеж, 19.08.2018
Добрый вечер В 21:40 хотели сделать заказ роллов Ваш работник отказал в доставке ссылаясь на то, что много заказов Прошу разобраться в данной ситуации
Ответ:
Доброго дня! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, виновные понесут наказание, а с вами свяжется администратор в течение дня, чтобы преподнести комплимент от Суши Край.

 

Татьяна Быстрова
нововоронеж, 11.07.2018
Добрый день. Второй раз покупаю у вас пиццу фирменную и заметила, что существенно ухудшилось качество пиццы. Явно нарушена технология изготовления, не соблюдены пропорции составляющих продуктов, также пицца подгорела, тем самым стала очень сухой. Прошу вас обратить внимание на качество и постараться улучшить свою продукцию. Нет желания впредь покупать такую пиццу.
Ответ:
Доброго дня! Татьяна, спасибо, что оставили отзыв! Приносим свои извинения за случившееся. С Вами свяжется наш администратор по оставленному телефону, чтобы уточнить дату и время Вашего заказа. Думаю, мы исправим это недоразумение и вернем Вам желание вновь заказывать у нас!

 

Антон
Нововоронеж, 02.07.2018
Сегодня впервые заказал,очень вкусно,доставка очень быстрая.Курьер приехал через 20 минут после заказа.Всем советую!
Ответ:
Антон, благодарим за Ваш отзыв, надеемся, Вы теперь наш постоянный гость! С большим удовольствием готовы радовать Вас нашей едой!

 

Аня
Нововоронеж, 03.05.2018
Добрый день!!! Кушали сегодня у вас, на космонавтов, возле балтики, ребята просто боги кухни!!! так вкусно мы еще не ели, спасибо вам большое за такое высокое вкусовое качество!!! Мы ваши теперь постоянные клиенты!!!
Ответ:
Анна! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились наши блюда! Отдельное спасибо за отзыв нашим поварам, обязательно передадим им, это стимулирует быть еще лучше! Ждем Вас вновь!

 

Галина
Нововоронеж, 22.03.2018
Заказыва роллы 16.03.2018. В чеке указана акция при покупке от 900 руб, ролл "Со сливочным кремом и яблоками" в подарок. Сумма чека 1186,30 Ролл в подарок не дали!
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв, Галина! Приятно было с Вами поговорить по телефону, а также ответ напишем и сюда!) При Вашем заказе Вы воспользовались скидочной картой, т к у нас акции и скидки не суммируются, соответственно, можно сделать выбор - либо карта, либо сладкие роллы в подарок. В Вашем случае Вы получили скидку, соответственно ролл при этом не полагается.

 

Светлана
Воронеж, 28.02.2018
Добрый день! Заказывали у Вас роллы 23 февраля с доставкой первый раз и были приятно удивлены, быстрая доставка, все роллы очень вкусные и свежие. Вчера заехали к Вам и снова заказали, но в этот раз очень разочаровались по поводу моего любимого ролла "Нежность". Я всегда покупаю такой ролл в дополнение к другим, т.к. он самый любимый. А в этот раз Ваш повар не положил сверху красную икру. Очень было обидно. И уже конечно задумываешься, стоит у Вас заказывать или нет. А так в целом было все очень аккуратно и вкусно.
Ответ:
Добрый день, Светлана! Благодарим за положительный отзыв, а также спасибо за то, что не оставляете без внимания недочеты. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, Вы не могли бы указать день, время доставки, а также суши-бар, в котором был сделан заказ( или номер тел. суши-бара), чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и наказать виновных депремированием согласно регламента.

 

Виктория
Нововоронеж , 02.02.2018
К сожалению, были разочарованы невнимательностью администратора и доставкой, один из трёх сетов просто не доставили, неприятно огорчили наших гостей... Привезли только после звонка.
Ответ:
Виктория, приносим свои извинения, укажите пожалуйста адрес суши-бара в котором был сделан заказ и день заказа. Также по возможности, укажите Ваш телефон, он не будет отображен на сайте, но мы сможем связаться с Вами и уточнить все моменты заказа для того, чтобы разобраться в данной ситуации и наказать виновных.

 

Вадим
Нововоронеж, 06.12.2017
Заказывали вчера на победе 2 сета и один тёплый, Все было очень вкусно, в подарок положили набор роллов с креветками. Рекомендую!
Ответ:
Спасибо, Вадим!) Ждем Вас вновь! Подарочки дарим всем при заказе от 900руб.! Создаем Новогоднее настроение нашим гостям!

 

Инна
Нововоронеж, 03.12.2017
Просто одни эмоции, это было великолепно вкусно!!!! Запечённые с угрём, ай я яй, вы просто космос, повара на Космонавтов, вы просто космос!!!
Ответ:
Инна! Очень рады, что Вы довольны нашими роллами! Поварам передадим Ваш положительный отзыв! Спасибо! Ждем Вас вновь!

 

Анастасия
Воронеж, 09.11.2017
Добрый день, сегодня заказала суши. Все было красиво оформленно и восхитительно вкусно, очень люблю у вас заказывать, всегда радуете и поднимаете настроение!!!
Ответ:
Спасибо, что ваше хорошее настроение - наша заслуга! Будем стараться это поддерживать постоянно!

 

Александра
Воронеж, 24.10.2017
На ДР заказывали пиццу и сет. Всё очень понравилось! Всё вкусное и свежее. Ребята, так держать!Теперь мы ваши постоянные клиенты!)))
Ответ:
Рады новым постоянным клиентам! Ждем Ваших заказов вновь!

 

Кристина
Воронеж, 20.10.2017
Заказывали сложные роллы и спайси в г. Нововоронеж Победы 1з. Все было очень вкусно. Надеюсь в следующий раз тоже оправдаете наши надежды на вкусный ужин.
Ответ:
Спасибо! С большим удовольствием скрасим Ваш приятный вечер еще и вкусной едой!

 

Валентина
05.10.2017
Роллы сырные просто объедение! Спасибо повару и Суши Край!
Ответ:
Благодарим Вас за теплые слова! Ждем вас вновь!)))

 

Татьяна
Воронеж, 04.10.2017
Самые лучшие суши здесь!!!самые вкусные,всегда свежие,спасибо что вы есть!!!
Ответ:
Татьяна! Очень приятно! Рады радовать Вас! За свежесть - отдельное спасибо! Мы за этим следим очень тщательно!

 

Александра
Нововоронеж, мира 8, 24.09.2017
Вчера заказывала роллы, вкусные не реально, в япошке есть не возможно, спасибо, что вы есть, ем исключительно на космонавтов!!!!
Ответ:
Спасибо, Александра, за преданность Суши Краю, а в частности, нашему суши-бару на Космонавтов,11! Обязательно оповестим сотрудников о положительном отзыве о них! Ждем Вас снова!

 

Анна
Нововоронеж, 23.09.2017
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями, заказала сегодня попробовать роллы, дети все время едят, я первый раз, это было фантастичести вкусно! Какие они нежные, вкусные, я уже наелась но не могла остановиться, спасибо большое вашим поварам?Кушала на космонавтов, тут просто все пишут где кушали, спасибо еще раз?
Ответ:
Анна! Очень рады, что угодили Вам и Вашим деткам! Ждем Ваших заказов и Вас вновь!

 

Елизавета
Воронеж, 18.09.2017
Здравствуйте! Заказывали здесь первый раз. Все оочень понравилось! Ролы и суши свежие и вкусные, имбирь не вялый, васаби действительно острое ! Доставка быстрая , привезли ,как и обещали , в течение часа) Рекомендую!
Ответ:
Елизавета! Благодарим Вас за то, что пользуетесь нашими услугами! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом!

 

Марина
Воронеж, 06.08.2017
Заказываем уже не первый раз, всё очень понравилось! Доставка быстрая,еда очень вкусная!
Ответ:
благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас. Давайте встречаться чаще:)

 

Ольга
Воронеж, 31.07.2017
Добрый вечер! Сегодня у Вас заказали первый раз роллы. Очень вкусно, отличное обслуживание, быстрая доставка. Были приятно удивлены подаркам (домашняя пицца и брусничный морс). Огромное спасибо Вам!
Ответ:
Очень приятно слышать подобные отзывы. Благодарим Вас, мы стараемся. Спасибо что Вы с нами, давайте встречаться чаще:)

 

Валерия
Воронеж , 14.07.2017
12.07 заказывали у вас первый раз роллы в Воронеже . Очень вкусные и качественные , оформление тоже очень красивое . Было вкусно !!! Теперь будем заказывать только у вас )) и советовать друзьям !) спасибо вам большое )
Ответ:
Очень приятно слышать подобные отзывы. Спасибо, что выбрали нас. Давайте встречаться чаще :)

 

ВАЛЕНТИНА
Нововоронеж, 30.06.2017
Сегодня заказывали обоженные роллы на Космонавтов, боже какие они были вкусные, пробовали первый раз, прийдем обязательно еще!!!
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Очень приятно слышать. Спасибо, что вы с нами! Давайте встречаться чаще.

 

Елена Владимировна
Нововоронеж, 12.06.2017
Добрый день, живу на космонавтов 11, сделала заказ в 16.50 привезли через 15 мин, вкусно, быстро, спасибо за хорошее настроение!!! Еще и в подарок кола!!! Спасибо, что вы есть, еще и так близко!!!
Ответ:
Благодарим Вас за приятные слова! Спасибо Вам! Спасибо, что Вы с нами! Давайте встречаться чаще:)

 

Руслан
Нововоронеж, 11.06.2017
Никогда не оставлял отзывы, но пришлось, у вас роллы вкуснее даже чем в Воронеже, ел в многих местах, очень люблю роллы, но у вас самые лучшие!!! Поварам большое спасибо!!! Несмотря на большое время ожидание они всегда на высоте!!! Но только почему -то на Космонавтов, в других точках совсем не так.
Ответ:
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся для Вас! Будем работать еще лучше, чтобы заслужить столь высокую оценку и в остальных суши барах сети. Спасибо, что вы с нами! Давайте встречаться чаще:)

 

Анастасия
Нововоронеж, 25.05.2017
Я очень рада ,что открыла для себя такой суши-бар . Теперь я являюсь вашей постоянной клиенткой. Я часто делаю заказы на точке,которая находится на рынке,т.к. живу совсем недалеко. В любой час дня,проголодавшись,я иду именно к вам. Мне очень нравятся в вашем меню Тартильи и тёплые роллы? Когда ешь вашу еду ,чувствуется,что все продукты свежие. Спасибо за вкусную еду!!!
Ответ:
Анастасия, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Очень приятно слышать! Совсем скоро суши бар на рынке переедет по новому адресу ул. Победы 1з, это совсем рядом с рынком. Приглашаем Вас! В новом формате суши бара будут представлены уже полюбившиеся блюда и новинки, а также теперь вы сможете не только заказать, ваши любимые лакомства, но и отведать в их в суши баре, в уютной комфортной обстановке.

 

Ольга
25.05.2017
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом, т.к. всегда устраивало качество. Но вчера, 24.05 заказанные роллы были с очень тонким слоем лосося, такого никогда ранее не было, речь о филадельфии. Хочется, чтобы это было исключением, а не закономерностью. Спасибо.
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Постараемся чтобы впредь подобные случаи не повторялись. Спасибо что Вы с нами

 

Вячеслав
Нововоронеж, 22.05.2017
Очень вкусная еда, быстро готовят, отличное обслуживание особенно по адресу Победы 1а. Спасибо большое нам очень понравилось.
Ответ:
Спасибо и Вам Очень приятно что Вы с нами!

 

Виктор
Нововоронеж, 27.04.2017
Очень вкусные бургеры, особенно с горчичным соусом. Доставка быстрая, а зимой, так и вовсе, прям горячую пиццу успевали привезти. Спасибо!
Ответ:
Благодарим за хороший отзыв. Очень приятно слышать. Мы стараемся для Вас. Спасибо что Вы с нами!

 

Виктория
Нововоронеж , 20.04.2017
Еда очень вкусная, но есть один большой недостаток - доставка. Привезли совсем остывшие мидии, так ещё и размазанные по упаковке, роллы тоже были раскиданы по упаковке. Вообщем доставщик не справился со своей задачей!
Ответ:
Благодарим Вас за конструктивную критику. Будем дополнительно работать над уровнем сервиса, чтобы исключить подобные ситуации.

 

Ирина
Нововоронеж, 05.04.2017
Не могу понять,зачем нужен онлайн заказ,если перезванивают только спустя 1 -2ч,а могут и вообще проигнорировать,руководство,обратите пожалуйста на это внимание!!!
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно обратим на данный вопрос внимание.

 

Марина
Воронеж, 05.04.2017
Еда очень вкусная! СПАСИБО! Но администратор Светлана не предупреждает о действующих акциях.Говорит,что не обязана этого делать,если я пользуюсь клубной картой. А кто тогда это должен делать? Для меня был бы интереснее подарок,чем скидка. Ещё она включает в чек соус для картофеля фри,который уже входит в стоимость.Мне не жалко эти тридцать рублей,но зачем?
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что озвучиваете данные вопросы. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж персонала, чтобы подобные случае больше не повторялись. Приносим Вам свои извинения.

 

Владислава
Воронеж, 02.04.2017
Заказывали сет #3, всё очень вкусно. Плюс, получили в подарок роллы с кальмаром по акции. Доставка очень быстрая. Спасибо, 'Суши Край'. Вы лучшие!
Ответ:
Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Спасибо, что выбрали нас. Давайте встречаться чаще :) С заботой о качестве вкуса - Ваш "Суши Край"

 

Владимир
Воронеж, 15.02.2017
14.02 получил роллы. Они были великолепны) Огромное спасибо )
Ответ:
Это Вам спасибо! Благодарим, что Вы с нами!

 

Владимир
Воронеж, 13.02.2017
Сделал заказ 13 февраля 2017 года .Привезли быстро.Но к сожалению ,мои роллы опять развалились ,хотя я просил уделить им особое внимание ,потому что они часто разваливаются.Котлеты в гамбургерах были не дожарены бюджет!Суп был великолепен!Надеюсь,что мой отзыв будет услышан руководством ,и в будущем повара будут готовить роллы качественней .
Ответ:
Владимир, благодарим Вас за конструктивную критику. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж с поварами, чтобы исключить подобные случаи. Приносим Вам свои извинения.

 

Инна
ВОРОНЕЖ, 27.01.2017
Замечательные роллы ,раньше заказывала у вас и в другой фирме ,но сейчас буду брать только ваши ,спасибо за постоянно хорошее качество .Вот только запеченные роллы не очень понравились ,хотя ждала их появления с нетерпением.
Ответ:
Благодарим , Вас за отзыв. Если возможно, то хотелось бы уточнить, подробнее, какие роллы вы пробовали, и что именно не понравилось. Наш менеджер с Вами обязательно свяжется, для получения дополнительной информации, и улучшения качества продукта.

 

Анна
Воронеж , 17.01.2017
Самые вкусные роллы в Воронеже! Постоянный клиент на протяжении многих лет. Спасибо Вам огромное! Всё быстро, вкусно и качественно!
Ответ:
Нам очень приятно слышать подобные отзывы. Спасибо. Спасибо, что Вы с нами. С заботой о качестве вкуса Ваш "Суши Край"

 

Алексей
Нововоронеж, 14.01.2017
Суши край на космонавтов, постоянная задержка доставки, не на 5-15 минут, а на 30-40, очень огорчает. Качество ролов хорошее, вот тут не поспоришь, повару большое спасибо!!!
Ответ:
Благодарим Вас за конструктивное замечание. Будем исправляться. Спасибо, что Вы с нами.

 

Вита
Воронеж, 06.01.2017
Добрый день! Спасибо за вкусные и оперативно доставленные роллы! Впервые у вас заказываю и осталась очень довольна
Ответ:
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Довольные клиенты - лучшая награда для нас.

 

Екатерина
Нововоронеж, 19.12.2016
Здравствуйте!!! Несколько дней назад заказывали у Вас роллы, они оказались очень не вкусные и сильно разваливаются!!! А также хотелось бы отметить, что уже очень многие жалуются на Ваш Суши край!!!! Качество роллов, стало очень плохим!!! Пожалуйста исправьте ситуацию в г.Нововоронеже! С уважением, работник ФГБУЗ ЦГиЭ № 33 ФМБА России.
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим Вам наши извинения. Будем исправлять ошибки. Просим Вас оставить контактные данные для решения вопроса.

 

Екатерина
Воронеж, 19.11.2016
Доброго времени суток! Часто совершаю заказы именно у данного суши бара, который радует качеством приготовления роллов и десертов. Сет "Европа" бывает временами сыроват, а вот "Теплый" является любимыми не перестает радовать - лучший из своего вида среди всех конкурирующих компаний! Только вот служба доставки оставляет желать лучшего. Фирма систематически не соблюдает сроки поставки приобретаемой продукции, в особенности, если заказ был совершен на конкретное время. Учитывая возможные затруднения на дорогах, согласна, что курьер может задержаться или напротив приехать чуть раньше, но это должно быть разумное время - 5-10 мин. Особенно огорчила доставка последнего заказа (18.11.16). Курьер приехал слишком рано (около получаса до назначенного срока)- естественно и заказ к желаемому времени потерял некоторые свои потребительские свойства, плюс сама не была подготовленна к столь раннему визиту. Просьба систематизировать и улучшить качество работы сопутствующей службы
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв и конструктивные замечания. Будем стараться налаживать уровень сервиса, чтобы не портить приятное впечатление о компании. Спасибо что вы с нами.

 

Вика
Воронеж , 11.11.2016
САМЫЕ ЛУЧШИЕ В ВОРОНЕЖЕ ВКУСНЯШКИ)
Ответ:
Как приятно!!!! Спасибо Вам!

 

Иван
Нововоронеж, 08.11.2016
Заказывали сегодня в пицерии бургеры, всё очень понравилось! Бургеры были нереально вкусные и большие! Спасибо, ребята молодцы!!! P.S. и порадовала оригинальная упаковка!
Ответ:
Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что Вам понравилось. Приходите почаще!

 

Екатерина
Воронеж, 15.10.2016
Роллы сегодня были превосходные!!! Очень вкусные и красивые!!! И оооочень вежливый курьер)) Спасибо :)
Ответ:
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Приходите к нам почаще! С заботой о качестве вкуса Ваш "Суши Край"

 

Яна
НОВОВОРОНЕЖ, 27.06.2016
в последнее время соус спайси стал очень острый,ролл сакура стало неприятно есть....а так все хорошо)
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Соус спайси обязательно проверим.

 

Юлия
Воронеж, 17.06.2016
Ребята - молодцы! Живем рядом (ВАИ), заказываем роллы только у Вас. Сеты всегда очень вкусные (один раз только как-то "подкачали"). Доставка быстрая. Не планируется ли ввод в ассортимент пиццы? Читаю много положительных отзывов про Вашу пиццу в Нововоронеже, попробовать хочется)))

 

Ольга
Воронеж, 12.06.2016
Спасибо!!!! за качество и быстроту доставки. Постоянно заказываем у Вас.

 

Карантаева Екатерина
Воронеж, 27.05.2016
Спасибо за добросовестную работу,но не смотря на это очень не внимательно собирается доставка.Сделала заказ,все положили,а палочки нет,придется есть вилкой,очень обидно,что не проверяется перед отъездом упаковка.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что Вы с нами. Обязательно учтем Ваше замечание, будем проверять комплектность заказов.

 

Жанна
Нововоронеж, 01.04.2016
Спасибо большое за добросовестную работу. Наш заказ по товарному чеку № НА25206 от 01.04.2016г. Часто заказываем Вашу продукцию, но сегодня повару высшая оценка и похвала!!! СПАСИБО!!!
Ответ:
Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. Повару обязательно объявим благодарность. Спасибо, что выбрали нас! С заботой о качестве вкуса Ваш "Суши Край".

 

Лена
Нововоронеж, 09.03.2016
Написала отзыв, а его на опубликовали!! Неприятно. Гораздо лучше обслуживание администратора -Дианы, у которого заказывала пиццу, и с выбором помогла и представила полное описание состава. А ещё спасибо доставке, быстрая!!
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что смогли Вас порадовать. Готовы радовать Вас и далее. С заботой о качестве вкуса Ваш "Суши Край"

 

Ирина
Нововоронеж, 23.02.2016
Заказала сегодня сырную пиццу, она была просто идеальная!)) спасибо большое администратору, что помогла с выбором пиццы)) ребята повара вообще молодцы)) очень вкусно!))
Ответ:
Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что смогли поднять Вам настроение вкусной едой и хорошей работой персонала. Оставайтесь с нами!

 

антон
нововоронеж, 15.02.2016
Все реально вкусно. Очень приветливо, порции большие и свежие. P.S. Не раз встречал Ваши недоработочки и писал отзывы. Не все публиковали, но не страшно. Очень приятно что сегодня и еда и персонал были шикарны )))
Ответ:
Очень приятно слышать подобные отзывы. Рады, что и наши блюда и обслуживание, пришлись вам по вкусу. Спасибо Вам, что выбрали нас! С заботой о качестве вкуса, Ваш "Суши Край":)

 

Инна
Воронеж, 08.02.2016
Хочу поблагодарить персонал компании за вкуснейшие роллы(лучшие которые я пробовала в этой ценовой категории),ролл сакура вообще сказка,своевременную доставку ,приятное обслуживание.Теперь буду заказывать у вас,пожелание -введите в меню запеченные роллы,не хочется их заказывать у конкурентов.
Ответ:
Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы с нами. Над Вашим предложением обязательно подумаем. С заботой о качестве вкуса ваш "Суши Край"

 

Татьяна
Нововоронеж, 10.01.2016
Заказывали две пиццы (Пепперони и дьябло) для детей и для себя. На сайте небыло указано что они острые или содержат острый перец, когда попробовали обе пиццы оказались слишком острыми и дети отказались их есть. Когда я позвонила администратору и пожаловалась тот сказал что мы должны были знать и уточнять при заказе, хотя девушка подтверждавшая заказ по телефону ни слова не говорила о том что необходимо уточнять. Просьба к руководству сделать соответствующие приписки на сайте и в буклетах.
Ответ:
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем Ваши замечания к сведению, и внесем соответствующие поправки в POS материалы.

 

Инна
Нововоронеж, 23.12.2015
ВЕРНИТЕ ГРЕЧНЕВУЮ ЛАПШУ!!!! ОНА НИЗКОКАЛОРИЙНАЯ И САМАЯ ВКУСНАЯ.
Ответ:
Инна, гречневая лапша была выведена из ассортимента в связи с низким покупательским спросом. В ассортименте осталась рисовая лапша - она тоже достаточно низкокалорийная, попробуйте, возможно она также придется вам по вкусу.

 

Сергей
Воронеж, 21.12.2015
Спасибо за вкусные ролы, постоянно заказываю только у вас. Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
Ответ:
Очень приятно слышать подобные отзывы. Спасибо, что выбрали нас.

 

Виктория
Нововоронеж, 19.12.2015
От какой суммы заказа осуществляется доставка в колодезный?
Ответ:
Доставка в Колодезный осуществляется бесплатно при заказе от 1500 рублей

 

Юлия
Нововоронеж, 06.12.2015
Самые нежные и вкусные роллы, вкуснее чем в воронеже, теперь берем только у вас на космонавтов, только вот пришлось ждать час, администратор обьяснила, что суббота много заказов, надеемся в следующий раз будет быстрее!)
Ответ:
Юлия, благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что вам понравилось. Будем стараться налаживать уровень сервиса, чтобы исключить задержки с доставкой. Спасибо Вам, что выбрали нас. С заботой о качестве вкуса Ваш Суши Край.

 

антон
нововоронеж, 01.09.2015
Заказал бизнесы в 12-00 обещали до двух привезти. В 14-20 позвонил еще не в одном глазу. Привезли к трем часам. Уже приготовили сами. Очень не приятно. Можно же позвонить и сказать не успеваем и все. И не положили к ролам ничего голые роллы.
Ответ:
Антон, приносим Вам свои извинения. Вы совершенно правы, администратор обязана была вас предупредить о задержке с доставкой и обязательно проверить комплектность заказа. Мы обязательно проведем доп работу с персоналом, чтобы подобные случаи не повторялись. Еще раз приносим свои извинения.

 

Виктория
Нововоронеж , 16.08.2015
Заказывала у вас пиццу, ждала 1 час 40 минут, вместо обещанных 40 минут. Пицца практически остыла, к тому же форма была искарёжена, вкус пиццы оставляет желать лучшего. Вообщем впечатление сложилось не очень хорошее.
Ответ:
Виктория, приносим Вам свои извинения. Будем стараться улучшать уровень сервиса, чтобы исключить возможные задержки с доставкой. Хотелось бы также уточнить какую именно пиццу вы заказывали.

 

Василий
Воронеж, 10.08.2015
Здравствуйте! Скажите а вы только хорошие отзывы на сайт выкладываете? А то мне сырая курица пришла еще неделю назад, отписался а на сайт не выкинули. Я конечно всё понимаю, ну хоть бы sms прислали с извинениями. Нельзя так с клиентами накосячили буть-те добры.
Ответ:
Нам очень важна обратная связь от клиентов. Для нас важен каждый покупатель, каждый отзыв. Если клиент по какой -либо причине остается недоволен заказом - это повод для еще более тщательной работы с персоналом. Приносим Вам свои извинения! Будем стараться, чтобы подобные случаи впредь не повторялись.

 

Ирина
Нововоронеж, 17.05.2015
Роллы нереально вкусные!!! Ещё и ролл в подарок очень порадовал! Вы лучшие
Ответ:
Спасибо! Спасибо Вам за то что выбрали нас. Очень приятно слышать подобные отзывы. Оставайтесь с нами! С заботой о качестве вкуса, Ваш "Суши Край"

 

Александр
Нововоронеж, 06.05.2015
Очень вкусно прошёл день рождения с вашими родами, у вас как всегда все на высоте!!! И приятный администратор, Ольга!
Ответ:
Мы стараемся для Вас, очень рады, что Вам понравились наши блюда. Ваша похвала - самая лучшая оценка для нас. Спасибо Вам, оставайтесь с нами. С заботой о качестве вкуса ваш "Суши Край"

 

Лилия
Воронеж, 06.05.2015
Ребята вы мастера своего дела ! Оч вкусно и все что не мало важно качественно ! Желаю вам не сбавлять обороты м только радовать нас !) P.S Ребятам с доставки отдельный респект !!
Ответ:
Спасибо! Очень приятно слышать подобные отзывы, мы стараемся для вас! Готовы радовать Вас и далее. С заботой о качестве вкуса Ваш "Суши Край"

 

Людмила
Нововоронеж, 03.05.2015
Заказали сет "Европа" в Нововоронеже на ул.Победы. Очень вкусно, спасибо!!!
Ответ:
Спасибо за приятные слова в наш адрес. Мы стараемся для Вас. С заботой о качестве вкуса ваш "Суши Край"

 

Людмила
Нововоронеж, 08.04.2015
В День рождения сделали заказ с 25 % скидкой в Нововоронеже на ул.Космонавтов. Спасибо за замечательный праздник! Очень вкусно, все довольны. Вы лучшие в городе.
Ответ:
Очень рады, что Вам понравилось. Спасибо, что выбрали нас. С заботой о качестве вкуса, Ваш "Суши Край"

 

Юлия
Воронеж, 24.03.2015
Ребята, вы прелесть! Заказываем роллы только у вас - ооочень нравятся. Да, и к доставке претензий ни разу не было! Спасибо!
Ответ:
Очень, очень приятно слышать подобные слова! Спасибо Вам, что выбрали нас!

 

Людмила
Нововоронеж, 21.03.2015
Спасибо за вкусные роллы. Лучшие в Нововоронеже на Космонавтов,11.Иногда не докладывают соус и имбирь при больших заказах,решаемо.Жаль,что из "Европы"убрали "Пармские"роллы.Ветчина хамон и груша - неповторимое сочетание!
Ответ:
Людмила, благодарим Вас за отзыв, мы стараемся для Вас. Будем налаживать уровень сервиса, чтобы комплектность заказов была полной, спасибо за вашу бдительность и обратную связь. "Пармский" ролл вывели из меню, но появилось много новинок, попробуйте, возможно они также придутся Вам по вкусу. С актуальным меню можно ознакомиться на нашем сайте, или непосредственно в суши барах.

 

Оксана
воронеж, 14.03.2015
Спасибо вам огромное за безумно вкусные роллы!давно я таких не ела!надеюсь ваше качество не станет хуже со временем!!!!
Ответ:
Благодарим Вас за обратную связь. Очень приятно слышать положительные отзывы в наш адрес. Спасибо Вам, и оставайтесь с нами.

 

Роман
Воронеж, 01.03.2015
Спасибо за высокое качество блюд. Все на высоком уровне. Молодцы!
Ответ:
Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Будем и далее стараться для Вас. С заботой о качестве вкуса, ваш "СушиКрай"

 

Александр
Нововоронеж, 01.02.2015
Было бы неплохо вам прикрепить оплату электронной валютой как WebMoney, Qiwi, ЯндексДеньги.
Ответ:
Александр, спасибо вам за предложение. Мы обязательно подумаем, возможно в будущем введем оплату по средствам мобильных виртуальных систем.

 

Роман
Воронеж, 18.01.2015
Очень разочарован отсутствием в наличии мидий в воскресенье. Не цените своих постоянных клиентов!
Ответ:
В связи с большим количеством заказов в выходные дни, заказ на поставку мидий был несвоевременно оформлен. Приносим Вам свои извинения. Виновные, отвечающие за поставку продуктов будут наказаны.

 

Магарита
Воронеж, 08.01.2015
Сегодня заказывали рисовую лапшу с курицей, суши и роллы. Все очень свежее, аппетитное. Радует и быстрая доставка. Спасибо за вкусный вечер)
Ответ:
Благодарим, что выбрали нас. Очень приятно, что наши блюда пришлись вам по вкусу. Оставайтесь с нами! С заботой о качестве вкуса, ваш "СушиКрай"

 

Мария
Воронеж, 13.12.2014
Не могу найти информацию о том,сколько стоит доставка.подскажите.
Ответ:
Мария, в наших суши барах доставка по городу бесплатная, при заказе на сумму свыше 500 рублей

 

Яна
Нововоронеж, 12.11.2014
Роллы очень вкусные,но по выходным невозможно заказывать,ждать приходится очень долго.и каждый раз не докладывают соус и васаби.Однажды заказали сет,не доложили 6 роллов...пришлось ехать разбираться...
Ответ:
Яна, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации, и будем стараться чтобы подобные случаи больше не повторялись.

 

анна
воронеж, 03.11.2014
Еда не понравилась.заказала лапшу с говядиной и овощами,ролл"карибский",ролл с креветкой:лапша слипшаяся,говядина чёрствая и сухая,в роллах рис не доваренный,жесткий.соевый соус жутко соленый.
Ответ:
Анна, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем все меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Приносим свои извинения.

 

Татьяна
Нововоронеж, 24.10.2014
Роллы очень вкусные) Но стали соусы не докладывать. Заказали три порции, а соус, имбирь и васаби положили 2 порции и такое не первый раз.
Ответ:
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Данную информацию приняли к сведению, обязательно проведем дополнительный инструктаж персонала, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись.

 

Татьяна
Тамбов, 22.08.2014
Очень жаль, что закрылись у нас :((( Очень достойное и качество, и сервис. В любом случае желаем процветания! Теперь знаю где вкусно покушать, когда в очередной раз буду в Воронеже.
Ответ:
Татьяна, спасибо Вам за приятные слова в наш адрес. Благодарим, что были с нами. И добро пожаловать в суши бары в Воронеже и Нововоронеже :))

 

Наталия
Воронеж, 16.08.2014
Отличные роллы, всегда свежие и очень вкусные! Доставка тоже радует, курьер всегда приезжает даже раньше обозначенного времени.
Ответ:
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать. Готовы и далее радовать Вас вкусными блюдами и хорошим уровнем сервиса. Оставайтесь с нами.

 

Дарья
Тамбов, 05.08.2014
Здраствуйте,хотели на завтра заказать роллы,так как уже полюбили ваше кафе и кухню,и наткнулись на объявление на сайте!! очень жаль что такие кафе закрываются((
Ответ:
Дарья, благодарим Вас за лояльность к нашему суши бару. Нам тоже очень жаль, но так сложились обстоятельства. Спасибо Вам, что были с нами.

 

светлана
воронеж, 04.08.2014
сегодня заказала роллы. очень вкусные,но соевый соус очень соленый.( просто невозможно есть!
Ответ:
Спасибо за приятные слова в наш адрес. По соусу - информацию приняли к сведению, обязательно разберемся в ситуации.

 

Ирина
Воронеж, 02.08.2014
Сделали сегодня заказ на работу на обед, очень вкусно , ну прям очень вкусно, раньше заказывали лапшу в коробочках, теперь будем и роллы тоже))) Спасибо!
Ответ:
Ирина,это Вам спасибо, очень приятно слышать. Надеемся, что и другие блюда из нашего меню придутся Вам по вкусу.

 

Мегги
Тамбов, 03.07.2014
Ребята хорошо работают! Очень вкусно, очень быстро. Некоторых каждый день вижу за стойкой, такое чувство что у них даже выходных нет.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв! Будем и далее стараться для Вас.

 

вадим
воронеж, 24.06.2014
остался очень доволен вашими ролами и работой персонала!!!очень вежливый и тактичный администратор и доставка!!!
Ответ:
Вадим, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать подобные слова в наш адрес. Оставайтесь с нами.

 

Дмитрий
Нововоронеж, 20.06.2014
Роллы вкусные, обслуживание радует, готовят и доставляют быстро, но вот кола не всегда доходит до меня. Сегодня вот повезло, а в прошлый раз обошлось без нее.
Ответ:
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. В соответствии с условиями акции "Очевидная выгода", в июне при заказе любых блюд, на сумму свыше 500 рублей в подарок дарится "Кока- кола". В случае, если Вам по каким - либо причинам не положили к Вашему заказу подарок, необходимо незамедлительно связаться с администратором суши бара, в котором делался заказ или сообщить данную информацию по тел. горячей линии.

 

Алексей
Нововоронеж, 20.06.2014
купил пива с рыбой (правда больше месяца назад) чуть больше чем на 2т.р. и по мелочи ещё покупал... балов бонусной карте нет(...
Ответ:
Алексей, к сожалению Вы не оставили своих контактных данных. Просим Вас позвонить по телефону горячей линии: 8-900-309-38-61, для прояснения ситуации.

 

Татьяна
Тамбов, 19.06.2014
Самое ужасное обслуживание уже прошло больше 2.30часов а заказа всё нет это просто хамство
Ответ:
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Мы будем стараться налаживать уровень сервиса, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись. Извините за причененные неудобства.

 

Анна
Тамбов, 19.06.2014
Роллы очень вкусные) Но указанная в чеке кола в подарок до меня не добралась.
Ответ:
Анна, благодарим Вас за отзыв. Просим Вас подойти в суши бар, Вам обязательно передадут подарок "Кока-Колу". Извините за причиненные неудобства.

 

Мария
Тамбов, 16.06.2014
Странная схема работы кафе. Закрываются, когда хотят. Хотели заказать роллы в 9 часов вечера, но трубку никто не брал. Позвонили на горячую линию, оказалось, что номер вообще не действует и горячей линии не существует. Приехала лично в кафе, а оно закрыто без объяснения причин. Девочка в соседнем магазине сказала, что они решили уйти по непонятной причине. Это нормально вообще?
Ответ:
Мария, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. По техническим причинам в этот день, бар был закрыт действительно раньше. На будущее, обязательно будем размещать соответствующие объявления.

 

Валентинка
Тамбов, 14.06.2014
Сегодня в первый раз заказывала у вас роллы,была очень довольна.Цены низкие,администратор по телефону очень вежливый,всё объяснил так ещё и скидкой порадовал))спасибо вам огро иное))всё очень вкусно))буду рекомендовать вас близким и знакомым))P.S будем рады дальнешему расширению,такие цены и качество нужны нашему городу!!!!
Ответ:
Валентинка, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать подобные слова в наш адрес. Будем и далее стараться для Вас. Оставайтесь с нами.

 

Мария Игоревна
Тамбов, 11.06.2014
Добрый день!09.06.2014 заказала большую порцию ролл на день Рождения!Заказом была очень довольна!Хотела поблагодарить администратора и повара за очень вкусные роллы,оформление и большие порции васаби и имбиря!!!Спасибо ОГРОМНОЕ!Было всё очень вкусно и красиво!!
Ответ:
Мария Игоревна, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Очень приятно слышать подобные отзывы. Спасибо Вам. Оставайтесь с нами.

 

Алена
Тамбов, 09.06.2014
Хочется сказать огромное спасибо за отличное обслуживание, очень вкусные суши и чизкейк, приятную обстановку работникам сушикрая Тамбова в тц Авангард!!!Большое спасибо, процветания вам и всего самого наилучшего!!!
Ответ:
Алена, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать подобные слова. Будем и далее стараться для вас. Оставайтесь с нами.

 

Ирина
Нововоронеж, 07.06.2014
Добрый день, суши и роллы всегда свежие и вкусные...но всегда с задержкой доставка...и еще момент!!!...зачем изначально спрашивать с какой суммы нужно сдать сдачу, если в итоге у курьера нет сдачи...господа чаевые тоже нужно заработать!
Ответ:
Ирина, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения. Мы будем стараться улучшать уровень сервиса, чтобы исключить ситуации с задержкой доставки и отсутствием сдачи.

 

Ольга
Нововоронеж, 16.05.2014
Заказала 8 мая роллы на 9 мая 11-00 по адресу Победы д.1а. Пришла в 11-10, но администратор пробила чек без скидки до моего прихода. Но все таки пробила чек со скидкой после моей просьбы. Но самое неприятное обнаружила дома - роллы были вчерашние. Для меня это неприемлимо. Рис был или недоваренный или высохший. На крышке был конденсат, который может образоваться после холодильника. Когда я заказывала на Космонавтов 11 - такого не было. Крайне неприятно. 20 раз подумаешь, прежде чем в следующий раз заказать.
Ответ:
Ольга благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Приносим свои извинения. Мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся чтобы впредь подобные случаи не повторялись.

 

Мария
Тамбов, 15.05.2014
Отвратительно!!!! Обещали привезти в течение 1-1.5, привезли через 2.5, не то количество и вообще половину того,чего не заказывали!
Ответ:
Мария, приносим свои извинения. Мы будем стараться улучшать уровень сервиса, чтобы подобные ситуации не повторялись.

 

Полина
Перова, 14.05.2014
Мне понравилась пицца пикантная но не понравились поля суши бизнес ланч
Ответ:
Полина, благодарим Вас за отзыв. Хотели бы уточнить какой из бизнес ланчей Вам не понравился.

 

Ольга
Тамбов, 12.04.2014
Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику Сокореву Андрею, за отличную работу, самые вкусные роллы в мире, просто шедевры японской кухни, сервис на высшем уровне!!! Теперь заказываем только у вас!!!!
Ответ:
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Сокореву Андрею, выразим отдельную благодарность. Спасибо Вам, за столь высокую оценку нашей работы. Оставайтесь с нами.

 

Олеся
Воронеж, 11.04.2014
Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить работников Суши Край, т.к. всегда остаемся очень довольны: вкусной кухней, индивидуальным подходом к каждому клиенту, приятными и вежливыми администраторами! как говорится, попробовав раз, ем и сейчас :)
Ответ:
Олеся, благодарим Вас - за то что выбрали нас! Мы будем и далее радовать Вас разнообразным меню, качеством блюд, и достойным уровнем сервиса. Отдельное спасибо за слоган:)

 

Мария
Тамбов, 10.04.2014
Уважаемая Администрация! Очень жаль,что мой предыдущий отзыв не опубликовали и даже не извинились! Если вы мне звонили-я не смогла ответить,можно было бы перезвонить((( Но не смотря на это хочу сказать,что роллы и суши у Вас все равно самые вкусные в городе.Соус спайси просто отпад!!! Хотелось бы,чтобы так было и дальше.После ваших ролл не хочется больше никаких других,уж не знаю,что вы туда такого добавляете) Спасибо за это.Расстроил только инцидент с доставочкой...Но не смотря на это я все равно продолжаю заказывать! Надеюсь такого больше не повторится.Мы уже Вас полюбили)
Ответ:
Мария, мы действительно пробовали с Вами связаться, чтобы выяснить ситуацию, к сожалению дозвониться не смогли. Благодарим Вас за Вашу лояльность. Спасибо что выбрали нас! Мы в свою очередь будем стараться улучшать уровень сервиса, чтобы как можно меньше было поводов для расстройств )) Оставайтесь с нами.

 

иван
нововоронеж, 07.04.2014
Здравствуйте суши край просто отпадное почему раньше такого не было
Ответ:
Иван, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Очень рады, что Вам нравится!

 

Владимир
06.04.2014
Здравствуйте , хотелось бы вам оставить свой положительный отзыв , вот уже в третий раз на этой недели мы заказываем у вас роллы и лапшу в коробочке . Всё очень вкусно и не дорого .Раньше кушали в другом заведении . Но теперь будет приятней делать заказ у вас. Вот например во вторник сделав заказ , я получил десерт в подарок ! А ещё попадаем под скидку 10 % , добрая и милая девочка оператор рассказала про различные акции и действующие скидки . Вот поэтому останемся вашими постоянными покупателями . Надеемся в скором времени у вас появится дисконт для постоянных клиентов .
Ответ:
Владимир, благодарим Вас за отзыв. Очень приятно получать такую оценку нашей работы. Будем и далее радовать Вас качеством блюд, уровнем сервиса и акциями лояльности. Оставайтесь с нами.

 

Семен
Тамбов , 03.04.2014
Здраствуйте,я не знаю кто делал лапшу,но она просто супер!!! грамотно подобраны все ингредиэнты,в сочитании с соусом,это просто Бомба! Такого в нашем городе еще не было!а цены просто смешные,по сравнению с другими заведениями!
Ответ:
Семен, очень приятно слышать подобные отзывы! Рекомендуем попробовать и другие наши блюда, возможно они также Вам понравятся.

 

Наталья
Нововоронеж, 01.04.2014
В соответствии с условиями акции, наш заказ был свыше 500 руб., а десерт не положили. Мелочь, а приятно было бы... А роллы вкусные!
Ответ:
Уважаемая Наталья. Благодарим Вас за отзыв, рады, что заказ Вам понравился. Акция "Десерт в подарок" - закончилась 31 марта. С актуальными акциями и спец предложениями вы можете ознакомиться на нашем сайте.

 

Сергей
Тамбов, 27.03.2014
Заказали заказ от Тамбова 4км выезд от 800руб. ожидание полтора часа ждем два с половиной а если в Строитель заказать надо с утра звонить
Ответ:
Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем данную информацию к сведению. Будем стараться, чтобы подобных ситуаций не повторялось, и доставка была своевременной.

 

Наталия
Тамбов , 07.03.2014
Очень понравилось! Великолепные роллы, быстрая доставка! Заказывали первый раз, и я думаю, что мы будем постоянными клиентами!
Ответ:
Наталья, спасибо Вам за отзыв! Очень приятно слышать! Будем и далее стараться для Вас.

 

Владимир
Воронеж, 05.03.2014
Оооочень вкусно,к кухне претензий нет, персонал в общем-то вежливый, отмечу "лысого повара"-красавчик!!!, но слишком дорого для Воронежа, господа управленцы это Вам не Москва. Удачи Вам, Ваш постоянный клиент!
Ответ:
Владимир, спасибо Вам за отзыв. Рады стараться для Вас! Хотим обратить Ваше внимание - в нашей компании проводятся регулярные акции. Информацию по акциям и спец. предложениям смотрите на нашем сайте.

 

Ирина
Воронеж, 01.03.2014
01.03.2014 заказали с коллегами роллы и лапшу, номер чека 5577. Гречневая лапша была ужасная. Комок слипшегося теста. Даже не похоже на лапшу. Повезло тем коллегам, которые заказли яичную лапшу( Очень разочарованы, пришлось выбросить. Советуем, следить за работой поваров.
Ответ:
Ирина, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения. Примем все меры, чтобы подобное не повторялось.

 

Виктория
Воронеж, 28.02.2014
Привезли заказ в точное время,как и заказывали. Роллы вкусные, слегка рис был недоварен в ролл с лососем, а вот филадельфия была бесподобна! В общем спасибо, цены приемлемые.
Ответ:
Виктория, спасибо Вам за Ваш отзыв. Будем стараться и далее радовать Вас вкусными блюдами и хорошим уровнем сервиса. Советуем Вам обратить внимание и на другие наши блюда (супы, салаты, десерты и пр).

 

Ксения
воронеж, 27.02.2014
Постоянно заказываю роллы у Вас, перепробывала, наверное, все, поэтому могу сказать,что вкуснее в Воронеже еще нет! Отдельно , хотелось поблагодарить повара Романа(ул.Волгоградская)!Спасибо Вам огромное!
Ответ:
Спасибо Вам Ксения!. Очень приятно слышать подобные отзывы!

 

Катя
т, 18.02.2014
Хотела сделать заказ по телефону, а мне отвечают что абонент не обслуживается.
Ответ:
Добрый день, Катерина. Возможно вы звонили в суши бар, который переехал. Список актуальных адресов и телефонов Вы всегда сможете найти на нашем сайте.

 

Никита
Воронеж, 17.02.2014
Добрый день, скажите пожалуйста, почему Вы не добавляете негативные отзывы? Я оставлял почти неделю назад отзыв, со мной никто не связался и отзыв на сайте не появился. Разве так поступать - это нормально?
Ответ:
Добрый день, Никита. Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам, и стараемся оперативно реагировать на все отзывы, в том числе и отрицательные. В качестве примера вы можете ознакомиться со всеми отзывами на нашем сайте. Следует отметить, что мы также отслеживаем ситуацию на рынке, и прекрасно знаем, что вы имеете непосредственное отношение к нашим конкурентам. Если вы хотите поговорить об этом, приглашаем Вас на нашу страницу "В контакте".

 

Анастасия
Воронеж, 14.02.2014
Ну ОООООООчень понравились роллы)))))качественно сделано, а главное вкусно!!! ещё бы запеченых роллов! спасибо вам огромное за вашу безупречную работу! Очень поразила девушка диспетчер-очень внимательная и добрая)
Ответ:
Анастасия, благодарим Вас за положительный отзыв. Будем стараться и впредь радовать Вас вкусными блюдами и хорошим уровнем сервиса.

 

Светлана
Воронеж, 14.02.2014
Заказывали 6 февраля 3 сета, по телефону уточнили на сколько персон, но к сожалению не положили ни одного комплекта палочек! А так роллы очень даже ничего и цены приемлемые! Порадовало количество соуса и имбиря!
Ответ:
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас вкусными ролами, и улучшать уровень сервиса:)

 

Светлана
Воронеж, 12.02.2014
Только что съели наш заказ. Очень понравилось. Начиная от заказа по телефону. девушка диспетчер все уточнила. что бы исключить ошибки привезли очень быстро. Обычно ко мне на окраину не меньше 2х часов везут. а тут чуть больше часа и я уже забираю ролы В заказе предусмотрено все :. зубочистки и даже вилка есть для тех кому с палочками не справится о_О Круто! Ролки все скручены аккуратно и туго. не разваливаются при окунании в соус. Вкусные и свежие Еще очень понравилось что имбирь в отдельных коробочках ( как и васаби) не люблю когда ролы влажные от лежащего рядом имбиря . В общем рекомендую!
Ответ:
Очень рады, что Вам понравилось! Большое спасибо! Для нас очень важно Ваше мнение!

 

Администратор
06.02.2014
Уважаемые гости сайта и наши любимые клиенты! Большая просьба: когда вы оставляете на сайте свои отзывы с претензиями или вопросами - указывайте, пожалуйста, номер телефона или какую-то иную информацию (день, время заказа и сумму, адрес бара), которая позволит нам выяснить все обстоятельства, устранить ошибки и предоставить более качественный сервис. Заранее благодарим!

 

оксана
воронеж, 06.02.2014
Сегодня заказала шоколадный ролл, отвратительный !!!!!! Вместо шоколадной крошки - не понятно что! Уважаемые повара- не позорьте суши край и себя- не экономте на крошке! Всегда заказываю только у вас , и всегда все сделано отлично, но сегодня....... гав..о! Заказывала на Волгоградскойgf
Ответ:
Спасибо за отзыв! Извините, примем все меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторилось.

 

лёля
нововоронеж, 31.01.2014
Заказываем уже не первый раз,если Не оплачиваем,то привозят более менее вовремя,а если оплатили,то часа через 2 могут привезти указанного времени!Ужасное обслуживание!
Ответ:
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, хоть какую-то информацию, по которой можно выяснить причины ситуации - номер телефона, на который был сделан заказ (этот номер никто на сайте не увидит), даты, адрес бара (Космонавтов, 11 или Победы, 1 а)- хоть что-то, что нам поможет. Заранее спасибо за обратную связь.

 

Екатерина
Воронеж, 27.01.2014
Заказывали во многих, известных и не очень, кухнях Воронежа, пока не нашли "Суши Край"-пожалуй лучшее сочетание качества кухни и сервиса. Заказывали отдельно и сетами разные роллы, гунканы, салаты, суши, лапшу... все вкусно+ внимательное отношения диспетчера и быстрая . Спасибо!
Ответ:
И Вам большое спасибо. Будем делать всё от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас качеством и вкусом наших блюд.

 

Анна
Воронеж, 24.01.2014
Добрый день! Пожалуйста, реализуйте обязательное указание при заказе "сдача с...", чтобы исключить ситуации, когда у курьера нет сдачи.
Ответ:
На сайте при оформлении он-лайн заказа такое поле есть. Будем благодарны, если сообщите в какой день делали заказ, т.к. администратор должна была также уточнить этот момент при личном звонке.

 

Елена
Воронеж, 18.01.2014, 18.01.2014
Сегодня заказывали.... привезли во время, все было очень вкусно, спасибо большое курьеру
Ответ:
И Вам спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться.

 

владимир
воронеж, 13.01.2014
спасибо вам!!! всё вкусно!!!сет №3 просто объедение!!!оперативно доставили!!!посоветую вас своим знакомым!!!
Ответ:
И Вам спасибо! Обратите внимание на раздел акции - там у нас много нового и вкусного, в том числе в подарок. Всего доброго, оставайтесь с нами!

 

надежда
воронеж, 11.01.2014
Плохо нет доставки в п. Отрадное !!! От ул.Волгоградская 4 до Отрадного 7 км.Приходиться сейчас ехать самим.Ждем улучшение работы по доставке.
Ответ:
В п. Отрадное доставка есть, просто заказ должен быть от 1500 руб. Если Вам это не озвучили - просим прощения. Обязательно сделаем замечание администратору.

 

Галина
Воронеж, 22.12.2013
Заказывали роллы. Доставили вовремя, что очень порадовало. Все было вкусно, спасибо.
Ответ:
Спасибо Вам за отзыв! Будем стараться и дальше Вас радовать.

 

Леся
Воронеж, 21.12.2013
Хотелось бы от души поблагодарить повара Барамова Расима! Частенько заказываем роллы через доставку, перепробовали много разных, поэтому с уверенностью могу сказать, что для Воронежа настолько качественные и вкусные роллы это редкость, особенно за такую цену! Была приятно удивлена. Спасибо Вам огромное! Однозначно, будем заказывать у вас еще.
Ответ:
Большое спасибо! Очень приятно,обязательно будем стараться и дальше подбирать профессиональных сотрудников. Расиму, несомненно передадим Ваш отзыв - он, действительно, один из лучших наших поваров.

 

Светлана
Воронеж, 20.12.2013
Спасибо за быструю доставку, очень вежливый водитель. Роллы вкусные, особенно понравились итальянские с сыром. Обязательно закажу еще!
Ответ:
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно,что Вам все понравилось!

 

Андрей
Тамбов, 16.12.2013
А в Гречневую лапшу какой соус добавляют?
Ответ:
К любой лапше идёт в комплекте соус "Терияки", он сладковатый на вкус, поэтому если Вы желаете поострее, можете заказать острую лапшу - тогда в комплект администратор положит острый соус "Кимчи". Если же вы хотите и то и другое, то скажите об этом и Вам упакуют 2 соуса, правда один дополнительный нужно будет оплатить.

 

Елена
Воронеж, 16.12.2013
Хочу выразить огромную благодарность персоналу! Приятный вежливый администратор Татьяна помогла выбрать заказ. Доставили быстро. Все было очень вкусно. Отдельная благодарность повару Роману Буракову!
Ответ:
Спасибо! Оставайтесь с нами! Участвуйте в акциях! У нас всегда много нового, вкусного и интересного!

 

Ольга
Нововоронеж, 09.12.2013
Вчера делала у вас заказ...Все понравилось...сегодня вновь просматриваю ваш сайт и подбираю вкусности на предстоящие выходные...))Немного возмутило ,что при заказе девушка на другом конце телефона говорила в параллель с кем-то еще, кроме меня...
Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш добрый отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли Вас порадовать. С администратором обязательно проведем беседу. Примите наши извинения. Впредь такого не повторится!

 

Любовь
Воронеж, 30.11.2013
я взяла 4сет на Домостроителей, вкусно! хочу,что-бы появились новые ролы
Ответ:
Мы очень рады! Уже работаем над новинками!

 

Владимир
Воронеж, 26.11.2013
Вчера заказывал у вас роллы на улице Волгоградской , более вкусных ролл чем у вас я не пробовал , а ещё очень понравилось милое и доброе общение администратора , за лучшее отношение к клиентам и отличное качество теперь буду заказывать именно у вас , коллегам и друзьям то же посоветую ! Удачи вам сушикрай !!!
Ответ:
Большое спасибо, Владимир. Ваш отзыв нам очень приятен. Это еще один стимул становиться лучше и лучше. Искренне Ваш, СушиКрай.

 

фёдор
воронеж, 23.11.2013
делал заказ на доставку ,очень порадовало понижение цен на сеты,все было вкусно а главное оперативно!!! огромное спасибо всем поварам и администратору!молодцы!!! так держать!!!!
Ответ:
Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше Вас радовать.

 

Наталья
Воронеж, 20.11.2013
Очень понравился сервис-очень быстро доставили, при этом качество было на высоте. Администратор посоветовала новинку-очень понравились роллы. Спасибо!
Ответ:
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше. Ждите очередных новинок. Оставайтесь с нами.

 

Виктория
Нововоронеж, 19.11.2013
Ребята! Отличный персонал, отличные роллы и отличное обслуживание! Продолжайте в том же жанре и духе :-) А администрации хотелось бы посоветовать не терять хороших людей, доброго и внимательного персонала, и не бойтесь быть строгим, но справедливым начальством! ;-) У нас это большая редкость! А мы всегда будем рады знать, что вы один из вариантов как на самом деле приятно и неразочаровавшись провести вечер с любимым!
Ответ:
Спасибо, Виктория. Очень приятно слышать добрые слова в свой адрес. Для нас это очередной стимул становиться лучше. Мы всегда хотим радовать наших друзей. Искренне Ваш, СушиКрай.

 

василий
нововоронеж, 10.11.2013
не принели доставку в 22;31
Ответ:
Василий, приносим свои извинения за то, что не донесли информацию о времени приема заказа должным образом. Заказы на доставку принимаются до 22:00. Заказы на самовынос принимаются до 22:30. В настоящее время мы рассматриваем вариант продления времени работы бара. Еще раз приносим свои извинения.

 

star*
воронеж, 09.11.2013
привет! заказали, посоветовали знакомые, правда вкусно, особенно теплые роллы, будем надеяться что не испортитесь!!!)
Ответ:
Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Оставайтесь с нами)

 

Виталий
Воронеж, 06.11.2013
обещаного спайси соуса до сих пор нет(((
Ответ:
Здравствуйте, Виталий. В ближайшее время в нашем меню обязательно появится соус спайси и соус терияки. Мы уже подготовились к такому изменению в меню. Благодарим Вас за инициативность. С уважением, Ваш СушиКрай.

 

Морковь
Воронеж, 05.11.2013
Все в цвет! Молодцы! Так держать!
Ответ:
Спасибо за добрые слова. Будем стараться для Вас и дальше.

 

НИКОЛАЙ
НОВОВОРОНЕЖ, 01.11.2013
ВСЕ ВКУСНО, ЭТО ХОРОШО. НО ДОСТАВКА ПОДВЕЛА, ВМЕСТО ЧАСА ЖДАЛИ ЦЕЛЫХ ДВА ЧАСА, ПОТОМ НАМ ПОЗВОНИЛИ, ИЗВИНИЛИСЬ И СКАЗАЛИ ЧТО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ ЧАСТЬ СЕТА. ПРИВЕЗЛИ ОСТАТКИ В ТЕЧЕНИИ 5 МИНУТ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ДОСТАВКА БЫЛА БЫСТРОЙ. А ЕСЛИ В СРОК НЕ УСПЕВАЮТ, ТО ЗАКАЗ БЕСПЛАТНО ОТДАВАТЬ ДОЛЖНЫ.
Ответ:
Мы рады, что Вам понравился вкус наших блюд. Что касается доставки - мы постараемся исправить ситуацию в ближайшее время. Спасибо за понимание. Надеемся, что впредь будем Вас только радовать.

 

Anastasia
Нововоронеж, 01.11.2013
Здравствуйте, 01.11.2013г. сделала заказ в 13ч., спросила про скидку, указанную на сайте в размере 10%, при заказе с 11 до 14ч. мне отказали, сославшись назагруженность в ппятницу.Тогда не вводите в заблуждение клиентов, или делайте оговорки по каким дням эта скидка предоставляется. И примите на работу побольше людей, делаешь заказ в 13ч., готово только в 18ч.
Ответ:
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Не могли бы Вы связаться с нами через онлайн-консультанта, по телефону горячей линии или в отзывах для выяснения сложившейся ситуации, т.к. в этот раз Вы не оставили контактных данных. Спасибо за то, что Вы с нами связались. К администратору будут приняты соответствующие меры. Еще раз приносим свои извинения.

 

Елена
Воронеж, 29.10.2013
пожалуйста закрывайте плотнее крышку с соусом , а то у же в который раз разливается, а есть в сухую не охото.
Ответ:
Елена, спасибо за замечание. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно исправим ситуацию.

 

Дмитрий
Нововоронеж, 29.10.2013
Благодорим администрацию "суши край" за отклик на критику, извинения были приняты в качестве ПРЕВОСХОДНЫХ роллов. Очень приятно!
Ответ:
Дмитрий и Вам спасибо за лояльность к нам и приятное общение. Мы, действительно, хотим, чтобы наш сервис и качество блюд были на высшем уровне. Оставайтесь с нами!

 

Дмитрий
Нововоронеж, 28.10.2013
Сегодня,решили первый раз заказать роллы в Суши Край,город Нововоронеж...И были в таком ужасе,от обслуживания!!! Во-первых отправили заказ через интернет в 13:45,через 25минут позвонили сами,т.к. с нами никто связываться не собирался!В итоге заказ в интернете они не видели и при заказе по телефону в 14:05 сказали,что доставят нам в 15:30...В итоге после повторного звонка в 16:15,сказали что много заказов и нужно планировать заказ заранее(куда еще раньше???)Во-вторых привезли в 17:00,заказ оплатили.но оказалось,что привезли не все,и одного наменования роллов не хватает...Когда перезвонили,сотруник,которая передавала заказ говорила своим коллегам-Вы что играетесь?Вы что не доложили?На что ей ответила-Да!!! 17:30 Пока пишу отзыв,моих роллов еще нет(хотя прошло уже 35минут...)И при этом никто даже не подумал извиниться,кроме курьера!Вот он молодец!!! а что касаемо самих роллов,качество оставляет желать лучшего!!!Больше заказывать в этом заведении-НЕ БУДЕМ И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Ответ:
Спасибо за Ваш отклик. Хорошо, что Вы оставили свой номер телефона и нам удалось с Вами связаться и выяснить все обстоятельства случившегося. Только Ваши отзывы помогают нам меняться в лучшую сторону. К сотрудникам, ответственным за исполнение заказа применены санкции. Приносим свои искренние извинения и еще раз благодарим Вас за обратную связь.

 

света
нововоронеж, 28.10.2013
Заказали сет три часа назад,живем через дом,до сих пор нет
Ответ:
Уважаемая Светлана, к сожалению, не смогли с Вами связаться по оставленному Вами контакту. Если у Вас есть возможность- свяжитесь с нами по горячей линии, так как из оставленной Вами информации невозможно понять время, сумму заказа, способ доставки - хоть какие-то данные, необходимые для выяснения сложившейся ситуации.

 

Илья
24.10.2013
Доставляете ли вы суши в Колодезный?
Ответ:
Добрый день, Илья. Доставка суши в Колодезный осуществляется в случае, если сумма Вашего заказа составляет свыше 1500 рублей. Приятного аппетита.

 

Вера
22.10.2013
Сегодня заказывали суши, привезли во время, все было очень вкусно, спасибо большое курьеру, теперь жалею что не оставила чаевых.
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось.

 

Татьяна Николаевна
Воронеж, 17.10.2013
Опять обедаем у вас всем офисом! Вкуснятина невероятная! Когда уже будет спец предложения для офисов.
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв. В данный момент мы, как раз, разрабатываем специальные предложения для офисов. Надеемся Вас приятно удивить.

 

Полина
Воронеж, 16.10.2013
Ужасно не вкусно,рис отвратный,соус непонятно какой,есть невозможно.
Ответ:
Уважаемая Полина. Мы непременно выясним все обстоятельства и накажем виновных. Приносим свои извинения. Надеемся, что больше никогда Вас не разочаруем! Полина, мы выяснили все обстоятельства сложившейся ситуации. Благодарим Вас за отклик, который Вы нам дали по телефону. Благодаря этому удалось найти виновника. К повару приняты соответствующие меры. И по скольку Вы заказывали у нас неоднократно, надеемся на то, что Вы и дальше останетесь с нами, несмотря на случившуюся оплошность.

 

Денис
Воронеж, 16.10.2013
Привезли сегодня на работу заказ-хуже ничего не ел!Рис отвратительный,начинка консервная,соус кислый!Зря потратили деньги,больше туда ни ногой!
Ответ:
Денис, спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения. Виновные обязательно будут наказаны. Не забывайте, что у нас есть телефон горячей линии, позвонив по которому, Вы можете уладить проблему оперативно! С уважением, Ваш СушиКрай. Мы действительно расстроились, получив такой отзыв. Путем долгих выяснений всех обстоятельств, сделали вывод, что неудовлетворительное исполнение Вашего заказа - это полностью вина повара. Свяжитесь с нами через онлайн консультанта на сайте, чтобы мы могли предложить Вам сгладить неприятное впечатление.

 

Рита
Воронеж, 16.10.2013
Отличное новое меню. Безумно вкусные роллы. Особенно порадовал ролл шоколадный.)
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли Вас удивить.

 

Виталий
Воронеж, 15.10.2013
Всё очень вкусно! доставка оперативная! очень хочется чтоб в меню появился соус спайси отдельно! (люблю острое)) удачи и процветания!
Ответ:
Благодарим за Ваш отзыв.С удовольствием рассмотрим Ваше предложение о выводе соуса спайси в продажу. Оставайтесь с нами.

 

максим 88
воронеж, 14.10.2013
администратор Екатерина очень грубо общается по телефону!!!!поэтому не стал заказывать у вас!!!!Примите меры!!!
Ответ:
Максим, спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения. Приложим все свои усилия для того, чтобы ситуация не повторилась. Меры к Екатерине обязательно будут приняты.Если ситуация повторится - позвоните по номеру горячей линии: 8-900-309-38-61.

 

donald duck
воронеж, 11.10.2013
всё суперррр вкусно!!!!очень приятный голос у администратора татьяны
Ответ:
Благодарим за Ваш отзыв.Будем и дальше стараться для Вас как в отношении вкуса еды, так и в отношении работы персонала.

 

Иришка
Воронеж, 08.10.2013
Часто заказываю у вас. Если честно, меню уже приелось. Рада, что вышло новое. Только почему заказы только по старому меню7
Ответ:
Заказы уже принимают по новому меню! Приятного аппетита!

 

ротьлбю.
25.09.2013
Спасибо за вашу еду и обслуживание. Позвонил заказать суши, девушка помогла определиться с выбором - узнала, что я люблю, рассказала про все сорта роллов и суши. И предложила напитки. Порадовало, что предупредили звонком. Оставайтесь всегда такими же внимательными.
Ответ:
Большое спасибо за Ваш отзыв. Оставайтесь с нами)