Отзывы

Ваше имя:*
Ваш город:*
Адрес суши-бара / пиццерии:*
E-mail:
Ваш телефон:*
Текст отзыва:*
Введите число с картинки: *
 
  * Внимание! Заполните, пожалуйста, все поля формы!


Александр
Нововоронеж, 20.01.2019
Сет №5 Доставлен к назначенному времени. Очень вкусные роллы, потому и пишу отзыв с удовольствием)))))
Ответ:
Александр! Очень приятно! Передадим работникам суши-бара на ул.Победы,1з ваши слова. Отдельное спасибо, что вместе с отзывом оставили контакты и информацию о точке, на которой был сделан заказ! Ждем вновь Ваших заказов!

 

Виктория
Воронеж, 02.01.2019
Хочу написать жалобу на администратора, которая работала в смену 02.01.2019 г. Которая отказалась принять заказ и сообщала, что заказ оставленный на сайте она не видит!
Ответ:
Добрый день!Виктория, приносим свои извинения сейчас проводим проверку по возникновению сбоя передачи данных с сайта к администратору, Хотелось бы уточнить некоторые моменты: 1)При возникновении сбоя и созвоне с администратором она отказалась принять заказ по телефону? 2) Вы пишете адрес суши-бара Лизюкова, 61 - у нас нет там суши-бара и не было, наш адрес в Воронеже Волгоградская,4. возможно Вы нас с кем-то путаете? 3) Мы неоднократно пытались позвонить Вам на оставленных номер телефона, но Вы не берете трубку. 4) Необходимо выяснить детали заказа(время, блюда) Очень ждем обратной связи! Надеемся, быстро решить возникшую конфликтую ситуацию.

 

Евгения
Нововоронеж , 02.01.2019
Всегда заказываю у вас роллы, всегда вкусно, но последнее время стало очень долго, время ожидания превышает обещанное.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что качество блюд Вам нравится. Насчет времени ожидания приносим свои извинения, в последнее время было огромное количество заказов, т к это было время праздников и корпоративов. Проведем беседу с администраторами, чтобы они точнее ориентировали по времени ожидания! Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

 

Валентина
Нововоронеж , 19.11.2018
Добрый день. Часто заказываю у Вас суши и роллы,очень вкусно все и быстро, не зависимо в каком баре (на космонавтов или на победе).Пробовала в других барах (другой марки),но не понравилось,Ваши самые вкусные. Раньше и пицца была вкусная, брала в прошлом году и была очень разочарованы, и начинки мало и суховата, с тех пор нет желания её покупать
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать добрые слова в адрес наших суши. Насчет пиццы приносим свои извинения, хотели бы Вам предложить еще раз заказать пиццу, уверены, что вам понравится, возможно это был единичный случай. Обязательно ждем от Вас обратной связи!

 

Елена
13.11.2018
Заказывала роллы на точке возле рынка,оочень вкусные и аккуратно выполненные ,быстрая доставка ,вежливый персонал !спасибо за вашу отличную командную работу!
Ответ:
Елена, благодарим Вас, такие отзывы стимулируют нас держать марку и стараться быть еще лучше!

 

Анастасия
Нововоронеж, 13.11.2018
Неоднократно заказывала суши и лапшу на ул.Победы возле рынка и была приятно удивлена быстрому выполнению и доставке , все привезли в отличном состоянии,ничего не помялось и было тёплым Все было очень вкусно,спасибо!
Ответ:
Анастасия! Благодарим вас за положительный отзыв! Спасибо за добрые слова, обязательно передадим персоналу суши-бара на Победы, 1з! Ждем ваших заказов вновь или личный визит в наш суши-бар!

 

михаил
нововоронеж, 10.11.2018
заказали пивную пиццу, под пиво остренькую хотелось, раньше было всё нормально, в этот раз остреньким был край одного кусочка, держите марку пожалуйста и не расстраивайте.
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения, мы проведем разъяснительную беседу с поваром на предмет вышеупомянутой темы. Надеемся, впредь этого не повторится.

 

Татьяна
Воронеж, 31.10.2018
Здравствуйте, я хочу попросить Вас купить большие баночки для соевого соуса. Брали с мужем у вас роллы, а баночки дали очень маленькие, роллы простые не помещаются, а что говорить про сложные. Недавно роллы брали в другом месте, так там и палочки острее и баночки огромные. А роллы у вас вкусные, но баночки расстраивают.
Ответ:
Татьяна, благодарим за отзыв, учтем Ваше пожелание. Очень рады что роллы наши Вам пришлись по вкусу! Постараемся и впредь радовать качеством блюд!

 

Иван
Воронеж, 07.10.2018
Заказывали теплый сет, классику и зелёные с рыбой по акции.Все очень вкусно.Очень много васаби,имбиря и соуса,соус не соленый,приятный на вкус. В общем все очень понравилось.Привезли в ЖК Чемпион быстро, примерно через час после заказа,роллы были только приготовленные,горячие и безумно вкусные.Настоятельно рекомендую данную контору))
Ответ:
Благодарим за такой теплый отзыв!Обязательно оповестим администратора и поваров из суши-бара на Волгоградской, 4 о приятных словах об их работе! Спасибо, что с нами! Мы стараемся для своих гостей!

 

Александра
Нововоронеж , 06.10.2018
Судя по отзывам Нововоронеж отличается сервисом... заказали сет на День рождения,гости ждали доставку 2 часа!!! Очень разочарованы,звонила по указанному номеру в Нововоронеже,оператор говорил что через пол часа,прошло 40 мин,позвонила ещё раз,скинули.. позвонила ещё,сказала курьер выехал,через 10 мин будет,в итоге прошло 20 мин и наконец то дождались. Очень разочарованы таким отношением.
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию - опоздание курьера на 30 мин! С Вами свяжется наш администратор и мы доставим Вам комплимент! Надеемся, что это сгладит это недоразумение!