Отзывы

Ваше имя:*
Ваш город:*
Адрес суши-бара / пиццерии:*
E-mail:
Ваш телефон:*
Текст отзыва:*
Введите число с картинки: *
 
  * Внимание! Заполните, пожалуйста, все поля формы!


Анастасия
Воронеж , 10.04.2019
Неоднократно заказывали роллы и всегда соглашались на долгую доставку. Но ждать роллы более 3х часов - это слишком долго. Сказали, что ждать 3 часа заказ, согласились, спустя 3 часа администратор говорит, что курьер приедет только через полчаса. Вам стоит задуматься об улучшении доставки и сроков этой доставки.
Ответ:
Анастасия, приносим свои извинения за долгую доставку, по Вашему отзыву проведем проверку, на данный момент, из информации за вчерашний день самая долгая доставка была 2ч 10мин. Благодарим за обратную связь и предоставление подробной информации по телефону, проведем проверку и дадим обратную связь.

 

Татьяна
Воронеж, 15.03.2019
Дорогие сотрудники пекарни "Плюшка" (г.Воронеж, ул. Жукова, 3), огромное вам спасибо за вкусности, которыми вы нас радуете! Благодарим за вкуснейшую постную выпечку: слойки с картошкой и грибами, капустой, повидлом; корзиночки с яблоком и корицей и т.д. Отдельное спасибо руководителю сети Марине Александровне за колоссальный труд. Но, честное слово, так вкусно готовить нельзя - булочки девушек доводят до очень румяного состояния))))
Ответ:
Спасибо большое за столь добрый отзыв!Постараемся и впредь Вас радовать!

 

Ольга
Воронеж, 13.02.2019
Часто заказываем по этому адресу роллы, пиццу и домой и на работу. Всегда все очень вкусное, свежее, вовремя, и это самое главное!!! Спасибо огромное талантливым поварам и отзывчивому Администратору Терентьевой Татьяне!!! Так держать!!!)
Ответ:
Ольга! Благодарим Вас за доверие! Будем стараться радовать Вас! Ждем вновь Ваших заказов!

 

Александр
Нововоронеж, 20.01.2019
Сет №5 Доставлен к назначенному времени. Очень вкусные роллы, потому и пишу отзыв с удовольствием)))))
Ответ:
Александр! Очень приятно! Передадим работникам суши-бара на ул.Победы,1з ваши слова. Отдельное спасибо, что вместе с отзывом оставили контакты и информацию о точке, на которой был сделан заказ! Ждем вновь Ваших заказов!

 

Виктория
Воронеж, 02.01.2019
Хочу написать жалобу на администратора, которая работала в смену 02.01.2019 г. Которая отказалась принять заказ и сообщала, что заказ оставленный на сайте она не видит!
Ответ:
Добрый день!Виктория, приносим свои извинения сейчас проводим проверку по возникновению сбоя передачи данных с сайта к администратору, Хотелось бы уточнить некоторые моменты: 1)При возникновении сбоя и созвоне с администратором она отказалась принять заказ по телефону? 2) Вы пишете адрес суши-бара Лизюкова, 61 - у нас нет там суши-бара и не было, наш адрес в Воронеже Волгоградская,4. возможно Вы нас с кем-то путаете? 3) Мы неоднократно пытались позвонить Вам на оставленных номер телефона, но Вы не берете трубку. 4) Необходимо выяснить детали заказа(время, блюда) Очень ждем обратной связи! Надеемся, быстро решить возникшую конфликтую ситуацию.

 

Евгения
Нововоронеж , 02.01.2019
Всегда заказываю у вас роллы, всегда вкусно, но последнее время стало очень долго, время ожидания превышает обещанное.
Ответ:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что качество блюд Вам нравится. Насчет времени ожидания приносим свои извинения, в последнее время было огромное количество заказов, т к это было время праздников и корпоративов. Проведем беседу с администраторами, чтобы они точнее ориентировали по времени ожидания! Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

 

Валентина
Нововоронеж , 19.11.2018
Добрый день. Часто заказываю у Вас суши и роллы,очень вкусно все и быстро, не зависимо в каком баре (на космонавтов или на победе).Пробовала в других барах (другой марки),но не понравилось,Ваши самые вкусные. Раньше и пицца была вкусная, брала в прошлом году и была очень разочарованы, и начинки мало и суховата, с тех пор нет желания её покупать
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать добрые слова в адрес наших суши. Насчет пиццы приносим свои извинения, хотели бы Вам предложить еще раз заказать пиццу, уверены, что вам понравится, возможно это был единичный случай. Обязательно ждем от Вас обратной связи!

 

Елена
13.11.2018
Заказывала роллы на точке возле рынка,оочень вкусные и аккуратно выполненные ,быстрая доставка ,вежливый персонал !спасибо за вашу отличную командную работу!
Ответ:
Елена, благодарим Вас, такие отзывы стимулируют нас держать марку и стараться быть еще лучше!

 

Анастасия
Нововоронеж, 13.11.2018
Неоднократно заказывала суши и лапшу на ул.Победы возле рынка и была приятно удивлена быстрому выполнению и доставке , все привезли в отличном состоянии,ничего не помялось и было тёплым Все было очень вкусно,спасибо!
Ответ:
Анастасия! Благодарим вас за положительный отзыв! Спасибо за добрые слова, обязательно передадим персоналу суши-бара на Победы, 1з! Ждем ваших заказов вновь или личный визит в наш суши-бар!

 

михаил
нововоронеж, 10.11.2018
заказали пивную пиццу, под пиво остренькую хотелось, раньше было всё нормально, в этот раз остреньким был край одного кусочка, держите марку пожалуйста и не расстраивайте.
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения, мы проведем разъяснительную беседу с поваром на предмет вышеупомянутой темы. Надеемся, впредь этого не повторится.